Как в сфере MLM общаться с потенциальными кандидатами в соцсетях и по скайпу?

Ваша цель заключается в том, чтобы сделать качественный отбор потенциальных кандидатов в ваш МЛМ-бизнес. Все кандидаты будут у вас делиться на несколько групп. Первая группа — это люди, которые почти совпадают с вами по системе ценностей. Они читали примерно те же книги, что и вы, ходили на те же семинары, какие посещали и вы. Поэтому с большой вероятностью система ценностей у них сформирована такая же, как и у вас. И им достаточно буквально одной капельки, буквально одного ценностного послания, чтобы они приняли решение и сказали: «Да, мне это интересно».

Вторая группа кандидатов, с которыми вы будете сталкиваться, — это те люди, у которых, может быть, еще не до конца сформированная система ценностей. Они похожи на стаканчики, которые наполнены наполовину. Эти люди с удовольствием будут воспринимать информацию от вас, задавать дополнительные вопросы, у них есть потребность в том, чтобы наполниться целиком.

Это тоже ваши кандидаты, но пока только в потенциале. Это те люди, с которыми вам есть смысл развивать отношения и давать им дополнительную информацию — про продукт, бизнес, ценности и так далее. Им, так сказать, нужно будет сделать еще несколько вливаний, чтобы они окончательно приняли решение и присоединились к вашей команде.

Третий вариант — это те люди, про которых создается такое впечатление, что у них внутри что-то совсем другое. У этих людей совсем другая система ценностей, у них акценты в жизни вообще не такие, как у вас. Поэтому сколько бы вы здесь ни делали вливаний, из них всегда будет все выливаться. Они всегда будут проявлять скептицизм, цинизм, критику, неверие ни во что. Поэтому нет смысла вообще тратить на них время. Наша главная задача по отношению к ним – это понять, что эти люди не являются вашей целевой аудиторией, нет смысла тратить на них ресурсы.

Итак, у нас та же задача, что и у Золушки – из большой горы перемешанных зерен отложить красные зернышки в одну корзину, желтые — в другую, зеленые — в третью.

Если мы с вами сталкиваемся с первой категорией людей, мы ей сразу даем реферальную ссылку и приглашаем на свою живую презентацию. Если мы понимаем, что это вторая категория людей, то нам нужно им дать какую-то дополнительную информацию по их запросу. Это может быть ролик про продукцию, бизнес, план маркетинга или что-то еще. Только после этого мы им даем реферальную ссылку на живую презентацию. Возможно, потребуется еще разговор в скайпе, который будет способствовать тому, что в конце концов они к вам присоединятся.

Ну, и третьей категории мы желаем всего доброго и прощаемся. Но ругаться с ними не надо, постарайтесь оставить о себе хорошее впечатление. После этого двигаемся дальше.

Для того чтобы эффективно вести диалоги в социальных сетях, вы должны очень четко понимать несколько вещей. Первое – это знать, кто вы. Вы есть та личность, которая делает некое предложение, вступает в диалог, ориентируясь на свои ценности, цели и планы.

Вам нужно будет прописать короткий презентационный текст о себе, где вы проговариваете, например, следующее: «Я врач, мои ценности — здоровье и здоровый образ жизни» или «Я предприниматель, и мои ценности — свобода, развитие, творчество».

Что касается целей, то если вы врач, то она состоит, например, в оздоровлении нации. Если вы MLM-предприниматель, то ваша цель — сделать людей богатыми, процветающими и так далее.

Наконец, ваши планы. Если вы врач, то, например, планируете запустить школу правильного питания в ближайший месяц. Если предприниматель, то пишете, что формируете команду единомышленников для развития бизнеса в Интернете. У вас должна быть четко выстроенная система по указанному принципу.

Другой момент – это то, кому мы это говорим. Все эти ценностные послания мы даем нашим потенциальным кандидатам. Этих людей мы можем совершенно не знать, но наше ценностное послание будет как раз и делать отбор по всем трем корзинкам, про которые я уже говорил раньше. Кому-то — реферальную ссылку, кому-то – дополнительную информацию, а с кем-то вы закрываете диалог.

Что еще здесь важно? Ваша интонация. Как вообще можно в текстовой речи проявить интонацию? Еще как можно, но это вопрос вашей тренировки. Интонации могут звучать по-разному — это и умение задавать вопросы, и умение выстроить фразу, и умение работать с текстом.

Я на сегодняшний день использую очень интересные моменты, в частности, формулирую вопрос так, что сначала идет ценность, а потом — провокация. Что это такое? Дело в том, что сегодня люди устали от стереотипов. Им достаточно много приходится слышать шаблонных фраз, они сталкиваются с этим постоянно. Люди откликаются, когда они встречаются с чем-то необычным, креативным, новым.

И поэтому я использую такие формулировки, как, например: «А ваша финансовая свобода уже позволяет вам путешествовать?» Ценность здесь заключается в финансовой свободе, а упоминание путешествий — это некая провокация. И человек сразу откликается, спрашивая себя, на каком уровне находится его финансовая свобода, свободен ли он на самом деле. В общем, используя свои ценности, вы можете выстроить множество вариантов вопросов для своей ситуации. Именно через вопросы мы общаемся с потенциальными кандидатами. Опираясь на их ответы, мы можем распределять их по тем самым трем корзинкам.

Если человек с юмором, и он понимает ваше послание, то он увидит в этом и ценность, и провокацию, а также адекватно отреагирует. Это как в теннисе или пинг-понге – если он отвечает вам тоже какой-то необычной фразой, то это классно, это интересный человек, это действительно личность, с которой можно строить отношения. А если человек, скажем так, проваливается, не понимает двойных смыслов или отвечает неадекватно, то, скорее всего, это вторая или третья категория. Вам надо задать ему пару уточняющих вопросов, чтобы определиться, надо ли вам строить отношения с этим человеком или нет.

Теперь по поводу скайпа. Если вы по отклику поняли, что этот человек из вашей целевой аудитории, то, конечно же, приглашение переговорить по скайпу ускорит процесс принятия решения вашего потенциального кандидата. Я вообще люблю скайп-диалоги, потому что уже по первым фразам понимаю, подходящий ли это кандидат. Обязательно включайте видеокамеру, вас должно быть видно, и вы должны выглядеть презентабельно. Потому что ваша внешность и лицо — это как раз результат действия того продукта, с которым вы работаете.

То, в какой обстановке вы находитесь, — это тоже имеет значение. Если видно, что вы находитесь в общежитии или обшарпанной квартире, то невозможно говорить о какой-то финансовой свободе. Обстановка, в которой вы пребываете, должна соответствовать тому, что вы говорите.

Еще один момент – это опять-таки сам текст и та интонация, с которой вы этот текст проговариваете. В общении по скайпу есть некоторые нюансы. Я обычно договариваюсь с собеседником о том, что 10 минут говорит он, а потом столько же — я. Я сразу даю человеку возможность проговориться первым и прошу его рассказать о себе. И я его внимательно слушаю.

То, как он говорит о себе и своем бизнесе, дает мне возможность примерно понять, на каком уровне развития он находится. И я вижу, насколько он верит в свой продукт, насколько он верит в то, чем он занимается, насколько он вообще уверен в самом себе, в своей компании, в своей команде. Я вижу, новичок он или профессионал в сетевом бизнесе. Вижу, на что он делает акценты — на продукте, развитии, финансах или на чем-то еще.

И я это все себе фиксирую, чтобы иметь возможность выстроить свое ценностное послание. Здесь надо использовать один из ваших презентационных текстов, которые вы уже должны подготовить. Но он может быть более развернутый, чем тот, что создан для переписки в соцсети.

На самом деле все просто. Вам не нужно никого уговаривать, не нужно ни с кем спорить. Ваша задача — проговорить свои ценности, цели и планы. Если человеку это близко, если он готов двигаться вместе с вами, рядом с вами, то он за вами пойдет и сразу скажет: «Да, мне это интересно, пришлите ссылку». Если же нет — то вежливо прощайтесь и концентрируйтесь на других кандидатах.

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *